连锁超市年底总结,连锁超市年底总结怎么写

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于连锁超市年底总结的问题,于是小编就整理了4个相关介绍连锁超市年底总结的解答,让我们一起看看吧。

小超市如何跟大型连锁超市竞争?

很多人都没做过生意,凭空想象,产品上是很难竞争过大超市的,你有的超市也有,要想取胜只能服务和时间上下功夫。

连锁超市年底总结,连锁超市年底总结怎么写

我们很多人都有这种经历,每天都在一家早餐店吃饭,有一天想换个早餐店都不好意思,要绕着那家店走。

对待每一个顾问都要热情,多聊聊家常,变成熟客,这样只要价格一样,很多人还是会选择你家店的,另外一定要营业时间比超市早,关门要迟。

另外多一些附加服务,比如送货上门等。

瘦子不要和胖子比力量。

你的店小,但好在你可以自己做主,可以随时变换战术。大店做不来的事,你可以尝试。

1代收快递。

(在你这拿快递,顺便就消个费)

2开辟早餐业务。

(买了煎饼果子,顺便买袋牛奶)

3错峰销售

(连锁是9点开,你可以做7开)

4烟酒业务要有

(男人抽烟喝酒绝不会去连锁店排队)

放心吧,超市也不都是便宜,一开始而已,超市如果生鲜不新鲜,迟早会关门。你说的和我家旁边很像,他家只有50平米,对面1000多米的连锁超市两层。一开始小超市担心了,要出兑呢,后来发现,大超市一开始很火爆,后来发现买小东西一件两件的去大超市很麻烦,还要排队算账。过了一年半对面超市黄了。这家小超市反而因为对面超市引流,生意越来越好。他家小超市开的时间很长,经常到10-11点。住在哪里。后来对面大超市换了老板,生意也挺好,但是小超市依然很平稳。一般人买菜会计较一毛两毛的。但是买日用品,零食等包装食品,也不是买很多,也不是总买,谁会为了一两毛而去排队等半天?大超市很难做到个体服务,应需而生。做好小超市的服务,赚钱也不难,就是辛苦点吧。

感谢悟空邀请!

我是逍遥店小二,做超市10年了,对于题主的问题相信很多人都遇到过。这种问题也不必惊慌,小超市把大超市挤垮的例子也不是没有。完全有办法解决。听我慢慢给你说说我的办法。


首先我们分析对手,要了解自己。对面1200平的连锁超市他家的东西便宜也只是一部分,不会所有的都便宜。

其一:据我了解他们会经常把一些牛奶,粮油,或者生鲜内的做特价搞促销活动,以到达聚拢人气带动其他产品的销售。但是他们的百货,日化的价格是绝对比一般小超市的价格贵的。

其二:他们的销售价格模式很固定,营业员也没有权利随时改变价格,我们小超市不一样,如果自己经营的店价格可以灵活机动的调整。

下面说说怎么做:

我们要明白我们只有120平米,我们的商品结构肯定没有对面的齐全。我们的主要客户基本上都来自于烟酒饮料小吃。日用百货,生鲜我们就放弃。放弃不是说不卖,肯定要卖。烟酒饮料的价格我们和他们一样,但是我们方便,买了就走不用排队。顾客不会为了一包烟一瓶水去大超市排队买的。

1、我们要做活动,比他力度要大,牛奶粮油调味品,必须要比他便宜,不管他多便宜,我们反正要低于他,因为这本来就是我们放弃的利润点,不信没人来。(因为这些东西的价格老百姓最敏感)

2、我们要尽可能的增加一些便民服务 ,代收快递,干洗衣服,订鲜花,生日蛋糕,电动车充电设备。还比如送货上门啊,只要你能想到的都可以做。这些是能增加顾客和你的感情,产生一种感情联系。留住忠实顾客,我就不信同样的价格,不一样的服务他们会舍近求远。

所以别怕大超市,他们投资大 ,开销大,我们投资小,灵活机动的经营方针。要有谁都不怕的精神。放马过来就是!

大型连锁超市是否适合社群营销模式?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

为什么要做社群?我以实体店为例进行说明

2019年,实体零售店经历的关店潮:

作为运营人员,超市该怎么提高客流量?

感谢邀请!

首先要看看您的超市有多大规模!

如果是便利超市店,就主要做些日耗品的打折促销!送货上门!贷记账户!货品代购!

如果是大型综超店,那就会员打折,单品免费,支付自助,积分兑换,商品体验,关联他项,互动空间!共享生态,等。

总之,做什么,自然消费是第一位,超市位置,商品饱和度,质量,价格,服务,便捷等要素是硬伤,占销比60%以上,其他环节才能提高!

我是农鲜特汇!专注商超运营!相关问题关注我后私信,会给您详细简答!

如何提高门店客流量

1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量

从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。

A、门店商品组合的选择和调整

在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。

B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性:

顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。

C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈

要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。

D、强化在边缘区域的营销深耕细作

一、巧妙布置超市卖场吸引顾客 此处,超市卖场的布置包括硬布置和软布置。超市是提供商品销售的地方,但绝不是简单的囤积商品的场地,卖场的布置绝不能随意进行,必须遵循一定的原则,要根据顾客的动线来布局自己的卖场,只有这样,才能使得顾客驻留的时间增长,才会有更多的机会进行消费,这就是所谓的硬布置。卖场的软布置是指通过借助一些手段和工具来为店铺渲染营造一种购买的良好氛围。比方说超市内部的一些招牌广告,应该要大气而且统一;促销pop应该要整齐突出一些。不能太杂乱。 二、商品陈列工作要做好 有句话说商品是无声的促销师。的确如此,好的商品成列能给有效刺激消费者的购买欲望,从而为超市带来销量。商品的摆放应该遵循一些原则,比方说整齐大方,方便顾客拿取,如何吸引顾客等等。一个商品,如何通过一定的摆放技巧达到吸引顾客的目的呢?可以集中陈列,商品集中,气势庞大,比较能吸人眼球;此外,还可以通过一些促销广告牌来达到这一目的。总之,陈列是一门大学问,需要好好研究。 三、服务至上观念留人心 现在,产品同质化现象很严重,不少在这个超市有的商品,那个卖场也能看到这个商品的身影。要怎么办呢?打价格战?不是长久之计,降低售价就意味着降低了利润,这种手段不能长期使用。所以只能通过将服务做好来留住顾客。营业员态度好点,礼貌多点,耐心多点,能让顾客产生好的印象,印象好了才会愿意来,才会慢慢对这个超市产生信赖感。相反,要是那个服务细节不到位,丢失的可能不只一个顾客。

我从事快速消费品行业近20年,大到国际卖场沃尔玛,家乐福,小到路边小店,各种规模的超市都合作过,根据我以往的经验,一个超市要做好,能够吸引客流,需要做到以下几点:

1、正规稳定的货源。首先保证自己的进货渠道必须正规,货真价实,这也是超市生意长久维系的基本保证,严禁三无产品甚至假冒伪劣产品的出现。

2、顾客至上的服务态度。顾客是上帝,但能够做到以顾客为中心实属不易。对待每一个进店的顾客,无论是否购物都要有热情的服务态度。顾客进店除了有购物需求,购物过程的感觉也很重要。如果店老板板着脸,不理不睬,即使卖的价格低,估计也没有人愿意来看脸色。

3、优质的管理方式。农村开超市虽然无需大商超严谨的管理制度,但也必须有适合自己店里的管理方式。比如,进货流程保证产品品质,退换货等;产品陈列和店里卫生能够给顾客在购物过程中带来舒适的感觉;账务制度保证超市资金正常运营等等。

4、合理的宣传模式。超市做产品促销是吸引顾客的最有效方式。学会二八定律,也就是20%大众产品少挣钱甚至不挣钱来吸引顾客,而其他80%的产品是利润来源。现在网络发达,可通过建顾客微信群,微信公众号,朋友圈转发等方式来宣传。

当然,除了以上四点,在农村开好一个超市,能够吸引更多的顾客,需要注意的还有很多因素,如店面位置选择,促销活动时间点等。总之,开好超市有很多学问,并非易事。


连锁超市店长有前途吗?

有前途。

超市店长管理着一家超市的进销存所有事物以及手下员工管理及售后服务等相关工作,干得好未来自己有一定的管理经验。在当店长的过程中,学会了解决问题,学到了总结经验,这是工作过程中历练的结果。

超市店长当然是有前途了, 在每份工作里面都会遇到很难解决的问题。 特别是超市店长接触的都是我们大众, 每天面对的都是我们生活的一些琐事, 如果你要是能适应这份工作,对自己是一件非常好的经历。

我们在这个过程当中解决了问题,也学到了总结经验, 这也是在工作过程当中所历练的结果, 每一份工作都是值得我们尊重和珍惜的,。

到此,以上就是小编对于连锁超市年底总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于连锁超市年底总结的4点解答对大家有用。

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