大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于体验超市的生活的问题,于是小编就整理了1个相关介绍体验超市的生活的解答,让我们一起看看吧。
当一个超市收银员是怎样的体验?遇到过怎样的奇葩顾客和老板?
超市收银员是个繁琐的工作,经常会遇到难缠的顾客,顾客结账的时候会因为排队而抱怨,有些顾客带着情绪来买东西,也很容易把气撒在收银员身上,曾经遇到一个顾客因为找不到收银台破口大骂,好不容易找到了又各种挑剔。
虽然没有直接做过收银工作,但是几乎天天处理前台问题
各种奇葩事情都有,收假钱,退货,吵闹,甚至无理取闹,各种都有
前台也是一个门面,一般都会选些颜值好的,去做,吸引顾客呀,哈哈
不管你心情如何,都要陪笑脸,顾客说啥都要听着
心里确实一万个,,,,
慢了不行,达不到要求不行
要耐心,要耐心
时刻告诫自己,没必要生气
真是,若是自己心脏不好,估计得提前好几年。
超市当收银员没有遇到过奇葩老板,倒是遇到过奇葩的顾客。
曾经在一國企超市当过收銀员。有次一对外省中年夫妻来超市购物,那段时间商场刚好搞促销活动,购满30元可获一张面值5元的代币券。那对夫妻结账时商品是20多块钱,女的给了一张50元钞票,当时我没有唱收唱付就找回20多元。那女的拿回找给她的零钱,然后说多给我一个胶袋,我给了,然后她又要求给一张代币券,我说你未购满30元,她求我网开一面给她一张,我看她买了20多块钱的商品还是给她吧,于是又满足了她的要求。一一拿到想要的东西后忽然就很严正地指着手里找回的钱说:我给你的是100元,你还未找够钱给我。我一怔:明明递给我的是50元钞票,怎么说是100元呢?我回答说我收的是一张50元的钱,你给的不是100元。这时旁边的男人发话了,大声说就是给你100块!那时商场还未有装监控,我只能坚持原则居理力争地跟这俩人争辩。商场经理请这俩人上办公室解决问题,我当然也要陪着去。一上到办公室,这俩男女即时露出凶相,指着我一副胁迫威吓地大声嚷:你就是收了100元!我没有惧怕,反而激起了怒火,大声呵斥她是诈骗,办公室的领导也说如果解决不了只好报警。很戏剧性地这俩人的态度和行为变得非常快,他们一听说要报警,马上收了声音,女的急怱怱地拉着男人快步走向楼梯下楼跑了,留下我们诧异地互相对望打问号:这就结束了?
朋友,您好!我在超市从事人力资源工作,我不是收银员但每天都会跟他们打交道,我来说道说道超市收银员的工作的相关情况,以及曾经发生过在收银员身上的奇葩事情,我只能代表我个人,我所在的超市的相关情况,不具有代表性,这个问题先讲清楚。
一、我们超市收银员普遍比较年轻,一般都是在16~22岁之间,花一样的年纪。但我去了很多其他超市发现他们的收银员年龄都偏大,也许是每个企业的企业文化不一样,我们超市始终重视这些收银员、客服员等直接跟顾客打交道的部门,招聘人员都比较严格,他们大都很比较好看、乐观、开朗、善于与人打交道,因为收银员就是超市一面镜子、一个窗口;
二、超市收银员服务意识强,具备很强的表达能力,当排队等候时间久时他们会一再表示歉意,当您买的东西出现异样时他们会及时帮您解决,总之必须要顾客至上,决不允许携带,任何的携带就是赶客,是一种耻辱;
三、他们也很辛苦,当你们都很闲的时候,比如周六、日,国庆假期等日子,他们往往是最忙碌的时候,我是负责人事的,经常性的从食堂打包饭菜给他们吃,因为他们忙的时候甚至没有吃饭的时间。
所以,朋友,收银员工资不高,一切都是为了您服务,工作每天要站着,一干都是到晚上十点之后,请您给予收银员足够理解和支持,当排队的时候请不要怪他们太慢?当买到商品异常的时候请耐心跟他们提出,不要张开就骂?谢谢你!
关于您提到的一些奇葩事件,我来举几个例子:
一、有顾客喜欢超市一个收银员,他会每天在哪个收银员当班的时候去结账买单,而且其他通道是空的他也不去买单,宁可站在他喜欢的收银员通道等,只为喜欢的女孩收他钱,他可以一天来十次,只为一个人,后来女孩子走了!
二、收银同事通过娴熟的技能,发现很多我们称台打错称的商品,比如客人买的苹果被我们计量员打成香蕉,最不可思议的是客人买了2斤花生米,她掂量一下就说多了,后来一称果然2.5斤,客人私自加称。人才。
三、收银同事可以在一叠百元大钞里轻易的发现假币,而且各种欺骗手法都逃不过他们的眼睛。厉害!
以上就这么多了,请了解知悉!谢谢!
到此,以上就是小编对于体验超市的生活的问题就介绍到这了,希望介绍关于体验超市的生活的1点解答对大家有用。